Fran Duran5 feb 20218 min.Los libros que dieron inicio al Pensamiento de Diseño de Servicios¿Qué es el Pensamiento de Diseño de Servicios? ¿De dónde viene? ¿Quién lo creo? ¿Y para qué se usa? ¿Cómo puedo usarlo yo o mi organización?