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Customer Journey Map

 

Aprende a aplicar una de las herramientas más importantes del Service Design para dar tus primeros pasos hacia la creación de un servicio memorable.

 
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Diseña Experiencias Excepcionales.

Descarga el ICON Customer Journey Map Canvas con instrucciones paso a paso y ejecuta la elaboración de un diseño de experiencia para generar una diferenciación sostenible y valiosa.

  • Visualiza las experiencias existentes

  • Identifica las áreas de oportunidad

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